Reliabilita škály (Cronbachovo alfa)

Několik otázek má společně měřit jednu věc, například radost z učení. Cronbachovo alfa ukazuje vnitřní konzistenci: jak silně spolu souvisejí odpovědi na tyto otázky. Obvykle leží mezi 0 a 1. Běžné orientační pravidlo: od ,70 přijatelné, od ,80 dobré, od ,90 výborné.

Příklad: Čtyři otázky o radosti z učení s α = ,77: vnitřní konzistence je přijatelná.

Pozor: Alfa roste už jen tím, že se přidají další otázky. Neukazuje, zda otázky měří jeden společný rys (jednodimenzionalitu) - to ověřuje faktorová analýza -, ani zda měří správnou věc. Otázka se záporným vztahem k celku bývá formulována opačně a je třeba ji obrátit v kódování.