Надійність шкали (альфа Кронбаха)

Кілька питань мають разом вимірювати одне, наприклад радість від навчання. Альфа Кронбаха показує внутрішню узгодженість: наскільки тісно пов’язані відповіді на ці питання. Зазвичай вона лежить між 0 і 1. Поширене емпіричне правило: від ,70 прийнятно, від ,80 добре, від ,90 відмінно.

Приклад: Чотири питання про радість від навчання з α = ,77: внутрішня узгодженість прийнятна.

Обережно: Альфа зростає вже від додавання питань. Вона не показує, чи вимірюють питання одну спільну ознаку (одновимірність) - це перевіряє факторний аналіз, - ані чи вимірюють вони те, що потрібно. Питання з від’ємною кореляцією пункту із сумою часто сформульоване навпаки й потребує інверсії кодування.