Skála megbízhatósága (Cronbach-alfa)

Több kérdés együtt akar mérni valamit, például a tanulás öröm-élményét. A Cronbach-alfa a belső konzisztenciát mutatja: mennyire függenek össze az ezekre a kérdésekre adott válaszok. Értéke általában 0 és 1 között van. Szokásos ökölszabály: ,70-től elfogadható, ,80-tól jó, ,90-től kiváló.

Példa: Négy kérdés a tanulás öröméről, α = ,77: a belső konzisztencia elfogadható.

Vigyázat: Az alfa már attól is nő, hogy több kérdés kerül a skálára. Nem mutatja meg, hogy a kérdések egy közös jellemzőt mérnek-e (egydimenziósság) - ezt a faktorelemzés vizsgálja -, sem azt, hogy a megfelelő dolgot mérik-e. Az a kérdés, amelynek tétel-totál korrelációja negatív, gyakran fordítva van megfogalmazva, és meg kell fordítani.