Skalans reliabilitet (Cronbachs alfa)
Flera frågor ska tillsammans mäta en sak, till exempel glädje i att lära sig. Cronbachs alfa visar den interna konsistensen: hur starkt svaren på dessa frågor hänger ihop. Det ligger vanligtvis mellan 0 och 1. Vanlig tumregel: från ,70 acceptabelt, från ,80 bra, från ,90 utmärkt.
Exempel: Fyra frågor om glädje i att lära sig med α = ,77: den interna konsistensen är acceptabel.
Se upp: Alfa stiger bara av att fler frågor läggs till. Det visar inte om frågorna mäter ett gemensamt drag (endimensionalitet) - det prövar en faktoranalys - och inte heller om de mäter rätt sak. En fråga med negativ item-totalkorrelation är ofta formulerad åt motsatt håll och måste inverteras.