Fiabilidad de la escala (alfa de Cronbach)

Varias preguntas deben medir juntas una sola cosa, por ejemplo el gusto por aprender. El alfa de Cronbach muestra la consistencia interna: en qué medida están relacionadas las respuestas a estas preguntas. Suele estar entre 0 y 1. Regla general habitual: desde ,70 aceptable, desde ,80 buena, desde ,90 excelente.

Ejemplo: Cuatro preguntas sobre el gusto por aprender con α = ,77: la consistencia interna es aceptable.

Precaución: El alfa sube solo con añadir más preguntas. No muestra si las preguntas miden un mismo rasgo (unidimensionalidad) - para eso está el análisis factorial - ni si miden lo correcto. Una pregunta con correlación ítem-total negativa suele estar formulada al revés y hay que invertir su codificación.